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Technical Customer Service (m/w/d) in China

Technical Customer Service (m/w/d) in China

 

Die di-soric GmbH & Co. KG ist ein innovatives Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Sensortechnik.

Wir beschäftigen rund 200 engagierte Mitarbeiter in der Entwicklung und Fertigung sowie dem weltweiten Vertrieb von hochwertigen Sensorprodukten für die Automatisierungstechnik, die durch Bildverarbeitungs- und Identifikationssysteme sowie industrielle LED-Beleuchtungen komplettiert werden.

Für den weiteren Ausbau unserer Vertriebsabteilung suchen wir Dich als

Technical Customer Service (m/w/d) in China

bei der di-soric industrial Automation (Suzhou) Co. Ltd, China

Deine Aufgaben:

  • Technische Schulungen, Support und Hotline für unsere Kunden und alle Kollegen innerhalb von di-soric sowie Unterstützung vor Ort, falls erforderlich
  • Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb und den Vertretern, um die Kunden zu besuchen, technische Schulungen durchzuführen und Produkte vor Ort zu demonstrieren
  • Verantwortlich für die Entwicklung, Fehlersuche und Projektverfolgung von spezifischen Sensorprojekten
  • Handeln als "die Stimme des Kunden" während der Entwicklung neuer Produkte
  • Auswahl der Projekt-Hardware, einschließlich der Auswahl von Industriekameras, Smart-Kameras, Objektiven, Lichtquellen, Sensoren, etc. aus unserem gesamten Produktportfolio
  • Unterstützung – falls erforderlich – bei der Übersetzung, Zusammenstellung und dem Korrekturlesen der sensortechnischen Dokumente des Unternehmens
  • Dokumentation aller Kundeninhalte in unserem CRM
  • Regelmäßige Kommunikation mit der deutschen Zentrale zu produkttechnischen Fragen und neuen Produktversionen

Dein Profil:

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit ähnlichen Produkten. Große Erfahrung mit maschinellem Sehen, insgesamt ein hohes technisches Wissen.
  • Bachelor-Abschluss bevorzugt
  • Starke IT-Affinität
  • Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Englisch
  • Hochdiszipliniert und selbstmotiviert
  • Fähigkeit zum Multitasking, zur Organisation und Prioritätensetzung sowie zur effektiven und genauen Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Unser Angebot:

  • Reisekostenerstattung
  • 15 Tage bezahlter Jahresurlaub
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Starte jetzt mit uns durch und senden uns Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an: yuan.huang@di-soric.com

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!

di-soric GmbH & Co. KG
Steinbeisstraße 6
73660 Urbach
Germany
Tel: +49 7181 98 79-720

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Technical Customer Service (mfd) China